W ramach naszej witryny korzystamy z plików cookies oraz przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem UE RODO. Szczegóły informacji w naszej polityce prywatności.

Podręcznik użytkownika
wersja 1.1.0 - aktualizacja: październik 2011

Rozdział 3 » Forum dyskusyjne » Prowadzenie korespondencji

Czynności przeprowadzane w celu prowadzenia korespondencji możemy podzielić na:
  • tworzenie wątków - tworzenie nowego wątku i wysyłanie pierwszej wiadomości do wybranego adresata
  • tworzenie odpowiedzi - wysyłanie odpowiedzi do wątków własnych lub wysłanych do nas
  • usuwanie wątków - usuwanie całej histori korespondencji tworzonej przez aktualnie zalogowanego użytkownika w ramach wybranego wątku - czynność ta jest dostępna w momencie gdy pierwsza wiadomość w wątku należy do aktualnie zalogowanego użytkownika.

Rozdział 3 » Forum dyskusyjne » Prowadzenie korespondencji » Tworzenie wątku

Tworzenie nowego wątku dostępne jest w dziale "Kontakt/Lista wiadomości". Po przejściu do ww. działu nad listą istniejących wątków, znajdować się będzie opcja "dodaj nowy wątek". Po wybraniu jej, zostanie wyświetlony formularz (Rysunek 1) w którym należy wybrać adresata wiadomości z listy dostepnych osób, następnie należy okreslić temat wątku i wpisać treść wiadomości, którą chcemy wysłać.

Rysunek 1 - formularz tworzenia wątku

Po wypełnieniu wszystkich pól, klikamy na przycisk "zapisz" i jeżeli wiadomość zostanie poprawnie przesłana, zostanie wyświetlony odpowiedni monit a po powrocie do listy wątków, nasz nowo stworzony wątek pojawi się na liście wraz z informacją o dacie stworzenia.


Rozdział 3 » Forum dyskusyjne » Prowadzenie korespondencji » Odpowiadanie

Jeżeli chcemy dołączyć jakąś informację do istniejącego wątku bądź odpowiedzieć na wysłane zapytanie, w pierwszej kolejności należy w liście wątków, zaznaczyć wybrany wątek pojedyńczym kliknięciem lewego klawisza myszy a nastepnie w podręcznego menu znajdującego się nad listą wiadomości, wybrać opcję "pokaż wątek".

Po wybraniu ww. opcji, zostanie wyświetlony cały wątek wraz z wszelkimi informacjami, które są w nim zawarte (Rysunek 2). Pod wszystkimi informacjami zawartymi w wątku, wyswietlony będzie formularz w którym możemy wpisać odpowiedź. Zatwierdzamy wysłanie formularza przyciskiem "dodaj odpowiedź". Po zatwierdzeniu, wiadomości w wątku zostaną odwieżone i powinniśmy zobaczyć naszą informację załączoną na końcu listy.

Rysunek 2 - dodawanie informacji do wątku

Rozdział 3 » Forum dyskusyjne » Prowadzenie korespondencji » Usuwanie wątku

Usunięcie wątku jest możliwe tylko w przypadku gdy autorem wątku jest aktualnie zalogowany użytkownik. W praktyce oznacza to, że możemy usunąć tylko wątki które sami stworzyliśmy. Wątki wysłane do Nas a zapoczątkowane przez innych użytkowników mogą zostać usuniętę tylko przez ich autorów.

Wątek, który jest możliwy do usunięcia oznaczony jest odpowiednią ikoną, znajdującą się w piątej kolumnie w liście wątków. Po kliknięciu na ww. ikonę zostanie wyświetlony monit z prośbą o potwierdzenie wykonywanej operacji oraz z informacją iż operacja jest nieodwracalna. Należy więc używać tej opcji z rozwagą.

Rysunek 3 - usuwanie wątku

Po usunięciu wątku, zostaniemy przeniesieni z powrotem do listy wątków, która zostanie odświeżona i nasz usunięty wątek już się nie powinien w niej pojawić. Usunięty wątek znika również z listy osoby do której był kierowany.